O que devo fazer durante ou após uma fraude?
Na sequência de uma fraude, pode instalar-se a incerteza. Descobre informações essenciais sobre como reconhecer e lidar com fraudes no nosso guia completo, que oferece orientações claras para enfrentar essas situações desafiadoras. Sabe mais sobre como identificar fraudes aqui.
O que devo fazer durante ou após uma fraude?
Quando os utilizadores se deparam com fraudes na indústria das criptomoedas, devem considerar tomar as seguintes medidas:
Guardar registos de conversas: transfere e guarda imediatamente os registos de conversas com o (suspeito) burlão como um ficheiro TXT. Estes registos podem tornar-se partes cruciais de investigações e provas subsequentes. As plataformas relevantes podem incluir WhatsApp, Telegram, Wechat, Line, Facebook, Instagram, etc.
Capturas de ecrã de informações importantes: captura informações cruciais de transferências, incluindo o endereço do burlão, capturas de ecrã das transferências, as alegações falsas do burlão e outras informações sobre o site fraudulento. Certifica-te de que as capturas de ecrã são claras e incluem indicações de data/hora e detalhes de transação.
Denúncia às autoridades locais: denuncia o incidente à polícia local ou às autoridades competentes e fornece o máximo de informações detalhadas possível, incluindo a hora, o local e o valor envolvido, bem como os registos de conversas, capturas de ecrã das transferências e outras provas que tenhas recolhido.
Enviar feedback para o serviço de apoio ao cliente da plataforma: se o (suspeito) golpe ocorrer numa plataforma de câmbio de criptomoedas, contacta imediatamente o serviço de apoio ao cliente e envia feedback sobre a situação. Fornece todas as provas disponíveis e solicita uma ação imediata para proteger outros utilizadores e resolver o problema. Podes contactar facilmente o nosso serviço de apoio ao cliente através do OKX Assistant.
Rastrear fluxos de ativos na blockchain: tenta rastrear o fluxo de ativos usando exploradores de blockchain e outras ferramentas para entenderes para onde foram os fundos após a transferência. Isto pode exigir alguns conhecimentos técnicos ou assistência profissional, mas pode ajudar a determinar se os fundos ainda podem ser recuperados ou se foram branqueados.
O que mais preciso de fazer para transacionar em segurança?
Sabe mais com recursos educativos adicionais disponíveis aqui. Descobre como evitar os esquemas fraudulentos modernos envolvendo criptomoedas e como denunciá-los, para que te possas proteger e proteger outras pessoas de serem vítimas.