Questions fréquentes sur la vente de cryptos P2P

1. Comment vendre des cryptos avec le trading P2P ?

Découvrez les détails du processus de vente de cryptos ici.

2. Comment transférer des actifs pour le trading P2P ?

Assurez-vous d'abord que vos actifs sont sur votre compte de financement. Il y a deux façons de procéder.

• Pour transférer les fonds vers votre compte de financement, sélectionnez Actifs > Transfert

• Sélectionnez Transférer sur la page de l'ordre et transférez des actifs à partir d'autres comptes.

3. Comment recevoir un paiement pour un ordre de vente P2P ?

L'acheteur effectue le paiement en fonction des paramètres de votre compte de destination. Une fois le paiement effectué, « L'acheteur a payé » est indiqué pour l'ordre. Vérifiez votre compte de réception pour confirmer le paiement et assurez-vous que le nom de la personne qui vous a payé est correct. Assurez-vous d'avoir reçu l'argent depuis un compte portant le même nom que celui enregistré sur la plateforme OKX. Recevoir un paiement depuis un compte tiers comporte des risques. Si vous l'avez reçu, sélectionnez Reçu et nous libérerons votre cryptomonnaie pour la transférer à l'acheteur.

4. À quoi faire attention lors de la réception d'un paiement pour un ordre de vente P2P ?

Vérifiez votre compte de réception (par ex. compte bancaire) pour confirmer que le paiement de l'acheteur est arrivé. Pendant cette période, ne vous fiez pas aux messages, aux captures d'écran ou à toute personne prétendant faire partie du service à la clientèle d'OKX et affirmant que le paiement a été reçu. Plus important encore, si vous n'avez pas reçu de paiement de l'acheteur, ne sélectionnez pas Reçu.

5. Que dois-je faire si l'acheteur a sélectionné Payé, mais que je n'ai pas reçu le paiement ?

Si vous ne recevez pas le paiement dans les 5 minutes après que la contrepartie a sélectionné Payé, vous pouvez présenter un recours. Si l'acheteur ne confirme pas la réception dans l'heure qui suit, vous pouvez présenter un recours. Pour éviter de perdre des actifs, ne sélectionnez pas Reçu si vous n'avez pas reçu le paiement.

6. Que faire si l'acheteur me rappelle sans cesse de libérer la cryptomonnaie ?

Avant de sélectionner Reçu, vérifiez votre compte de destination (par ex. votre compte bancaire) pour confirmer que les fonds ont bien été reçus. Ne libérez pas la cryptomonnaie si vous n'avez pas reçu le paiement. Contactez d'abord l'acheteur.

7. Comment annuler un ordre de vente sur la plateforme de trading P2P d'OKX ?

Si vous n'avez pas reçu l'argent et que l'acheteur ne vous contacte pas ou ne répond pas dans un délai raisonnable, vous pouvez soumettre un recours.

8. Le trading P2P occasionne-t-il des commissions de service ?

OKX ne facture aucune commission sur le trading P2P. Votre banque ou une application tierce utilisée peut facturer des frais de transaction lorsque vous effectuez un transfert.