Jak mohu vložit EUR pomocí služby Bancontact?

Bancontact je oblíbená platební metoda, která umožňuje obyvatelům Belgie provádět bezpečné bankovní převody v reálném čase přímo z jejich bankovních účtů. Nyní můžete provést vklad v EUR ze svého bankovního účtu na účet OKX pomocí platební metody Bancontact. Pamatujte prosím, že Bancontact je k dispozici pouze plně ověřeným osobám z Belgie.

Jak mohu provést hotovostní vklad?

Na webu

1. Přihlaste se do svého účtu na adrese OKX.com, přejděte na možnost Aktiva a vyberte možnost Vklad.

2. Chcete-li vložit hotovost, vyberte možnost Euro.

   

   Pro zahájení vkladu hotovosti přejděte na možnost Euro.

3. Vyberte Bancontact jako způsob vkladu a poté zvolte možnost Další.

4. Zadejte částku, kterou chcete vložit, a poté vyberte Další

5. Zkontrolujte a potvrďte údaje o vkladu a vyberte možnost Další.

6. Poté budete přesměrováni na dokončení platby pomocí služby Bancontact.

V aplikaci

1. Otevřete aplikaci OKX, vyberte možnost Vložit > Vložit EUR.

   

   Otevření stránky pro vklad z domovské stránky

2. Vyberte Bancontact jako způsob vkladu a poté zvolte možnost Další.

3. Zadejte částku, kterou chcete vložit, a poté vyberte Další

4. Zkontrolujte a potvrďte údaje o vkladu a vyberte možnost Vložit

5. Poté budete přesměrováni na dokončení platby pomocí služby Bancontact.

Poznámka: Pro bezproblémové provedení vkladové transakce se ujistěte, že jméno na účtu OKX odpovídá jménu na vašem bankovním účtu. Jakékoli vklady od třetí strany budou odmítnuty.

Jak používat Bancontact?

Chcete-li používat službu Bancontact, ujistěte se, že máte bankovní aplikaci nebo kartu s logem Bancontact, a poté postupujte následovně:

1. U pokladny vyberte jako platební metodu Bancontact.

2. Pokud používáte počítač, můžete transakci potvrdit prostřednictvím mobilní aplikace nebo čtečky karet. Chcete-li transakci potvrdit prostřednictvím mobilní aplikace, naskenujte QR kód pomocí bankovní aplikace a postupujte podle pokynů.

3. Pokud používáte chytrý telefon, otevře se aplikace Payconiq by Bancontact nebo bankovní aplikace. Poté budete vyzváni k přihlášení do aplikace a potvrzení částky pro dokončení platby.

4. Po potvrzení jsou prostředky převedeny okamžitě.

Časté dotazy

1. Proč nemám přístup k funkci „Vložit EUR“?

Z důvodu dodržování místních zákonů a předpisů jsou hotovostní vklady dostupné pouze v určitých regionech. To může znamenat, že váš účet není v současné době způsobilý pro přístup k této funkci.

2. Proč se mi zobrazuje zpráva „Hotovostní vklad není k dispozici“?

To znamená, že hotovostní platební služby nejsou ve vašem regionu aktuálně dostupné. Další informace o vkladech a výběrech hotovosti. Brzy se dozvíte o nových možnostech plateb a regionálních nabídkách.

3 Proč si mohu vybírat jen z určitých typů platebních metod?

V souladu s místními zákony a předpisy budou platební metody, které máte k dispozici na svém účtu, omezeny na pouze ty, které jsou vhodné na základě dokladů o ověření účtu, které jste poskytli při registraci do OKX. Možnosti platby se mohou lišit také v závislosti na vaší státní příslušnosti nebo bydlišti.

4. Proč musím před provedením vkladu ověřit svou totožnost?

Žádáme vás, abyste svou totožnost ověřili, abychom mohli dodržovat místní předpisy, zajistili bezpečnost naší platformy a pomohli určit nejlepší platební metody pro váš region. Platební metoda Bancontact je dostupná pouze pro zákazníky z Belgie, kteří dokončili ověření účtu.

5. Jaké formy plateb nabízí Bancontact na OKX?

Pomocí služby Bancontact můžete na svůj účet OKX vložit hotovost ze svého bankovního účtu. Kromě toho můžete k nákupu kryptoměn použít fiat, i když tato možnost je zpoplatněná. Před zahájením transakce si můžete prohlédnout celkovou výši poplatku. Pamatujte ale, že Bancontact na OKX nepodporuje transakce přímého nákupu.

6. Jak dlouho trvá vklad prostřednictvím služby Bancontact?

Jakmile platbu potvrdíte a je schválena, peníze se ihned přičtou k vašemu hotovostnímu zůstatku.

7. Co mám dělat, pokud můj vklad čeká na vyřízení nebo zpracování dlouho?

Po 120 minutách čekání nebo zpracování bude váš vklad automaticky zrušen. E-mailem obdržíte potvrzení o zrušení vkladu. V případě, že byla částka odečtena z vašeho bankovního účtu, bude zahájeno vrácení prostředků zpět na váš bankovní účet. Pamatujte prosím, že připsání prostředků může trvat až 7 pracovních dnů. Po dokončení vrácení peněz vám zašleme e-mail. Pokud již k vrácení prostředků z naší strany došlo, ale peníze stále nemáte připsány na bankovní účet, obraťte se prosím na náš tým podpory a požádejte o pomoc.

8. Jak mohu zkontrolovat historii svých hotovostních vkladů?

Historii svých vkladů si můžete prohlédnout následovně:

• Na webu: vyberte možnost Aktiva > Vklad > Všechny vklady

• V aplikaci: vyberte Portfolio > transakce > filtrujte podle parametru Typ hotovostního vkladu

Web: všechny vklady na stránce Vklad

Aplikace: transakce na stránce Portfolio

9. Jak mohu vybrat EUR?

Pro dodržení místních zákonů a předpisů je nutné ověřit vlastnictví účtu pro příjem plateb. Tento proces ověření se obvykle provádí automaticky během procesu vkladu. Pokud však váš účet není ověřený, můžete bez dalších poplatků provést malý vklad prostřednictvím SEPA platby, abyste aktivovali výběry EUR. Více informací naleznete v článku Jak mohu vybrat EUR bankovním převodem SEPA?

10. Kde najdu limity, poplatky a údaje o době zpracování hotovostního vkladu?

Informace o platebních limitech, poplatcích a době zpracování se zobrazí na platební metodě. Pro další podrobnosti klikněte sem.