مركز الدعم

نحن هنا لمساعدتك طوال أيام الأسبوع

أبرز الأسئلة

عرض المزيد
ما الأسباب التي تحول دون قدرتي على الانضمام إلى الحملات أو الحصول على مكافآت منها؟
تم التحديث في ‏27 سبتمبر 2025‏‎9,685‏
كيف يمكنني شراء وبيع العملات الرقمية مع طرف ثالث؟
تم التحديث في ‏17 سبتمبر 2025‏‎596‏
لماذا لم يصل مبلغ السحب الخاص بي إلى الحساب؟
تم التحديث في ‏8 سبتمبر 2025‏‎18,812‏
لم أتلقَ رمز التحقّق عبر الرسائل النصية القصيرة (SMS)
تم التحديث في ‏8 سبتمبر 2025‏‎28,415‏
ماذا علي أن أفعل إذا قمت بسحب العملات الرقمية عن طريق الخطأ عبر الشبكة الخاطئة؟
تم التحديث في ‏8 سبتمبر 2025‏‎4,255‏

الخطوات الأولى للبدء

عرض المزيد
دليل المبتدئين للتحقق من الهوية
تم التحديث في ‏9 سبتمبر 2025‏‎6,242‏
كيف أربطُ تطبيقًا للمُصادَقَة (Authenticator) بحسابي؟
تم التحديث في ‏8 سبتمبر 2025‏‎14,534‏
كيف يمكنني إجراء عملية سحب؟ (التطبيق)
تم التحديث في ‏19 سبتمبر 2025‏‎4,782‏
لماذا لم يصل مبلغ السحب الخاص بي إلى الحساب؟
تم التحديث في ‏8 سبتمبر 2025‏‎18,812‏
هل أحتاج إلى دفع رسوم على الإيداع والسحب؟
تم التحديث في ‏26 سبتمبر 2025‏‎5,356‏

الأسئلة الشائعة

عرض المزيد

الحساب والأمان والتحقق

التحقق الفردي
إدارة الحسابات والأمان

المخاطر والاحتيال

منع الاحتيال
تدابير حماية الحساب والمحفظة

الإيداع والسحب

سحب العملات الرقمية
السحب النقدي
إيداع نقدي

شراء وبيع العملات الرقمية

بطاقات الخصم والائتمان
قنوات الدفع التابعة لجهات الطرف الثالث

التداول

التداول الفوري
معلومات عامة عن التداول
سوق السيولة

محفظة Web3

المحفظة
استكشف
DeFi
السوق
التداوُل

البرامج والعروض الترويجيَّة

الإحالات (الدعوات)
المكافآت

أخرى

المتفرقات
إجراءات تقديم الشكاوي